2018年12月25日(火)
【モテコ通販 年末年始の営業について】
モテコ通販は12/29(土)~1/6(日)までお休みとなります。
お休み期間中もインターネット上でのご注文は承っておりますが、
その間に承りましたご注文につきましては、
2019年1月7日(月)からの順次発送となります。
(※一部店舗においては年内発送にて対応する場合もございます。)
尚、年末年始の配送事情等により通常より発送日が遅れる場合がございます。
ご了承頂いた上でのご注文を頂きますよう、お願い申し上げます。


【モテコ通販 年末年始の配送について】
年末年始にかかる配送につきましては、宅急便等のお届けについて、配送の集中や交通渋滞・天候により、一部地域で遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、日数の余裕を持って注文いただきますようお願い申し上げます。


2017年6月12日(月)
【ヤマト運輸配達時間帯の変更について】
6月19日よりヤマト運輸株式会社の配達時間帯が一部変更になります。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程お願い申し上げます。

●変更点
従来の「12時から14時」と「20時から21時」の時間帯指定が廃止となります。
「19時から21時」の時間帯指定が新設となります。

●6月19日(月)以降の指定可能な時間帯
①午前中(12時まで)
②14時から16時
③16時から18時
④18時から20時
⑤19時から21時


【商品配送について】
長期不在や受取拒否等をされますと、商品が各店に返送されてしまいますのでご注意ください。
返送後の再出荷に関しましては、別途送料が発生いたします。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。


【 モテコ通販より“ご注文確認メール”が届かないお客様へ】
ご注文頂きますと、モテコ通販より
「 件名:【モテコ通販】ご注文ありがとうございます 」
のメールが自動的に配信されます。

携帯電話など、初期の設定でドメイン拒否指定・迷惑メールフィルタが予め設定されている場合がございます。
その場合、「e-shop@moteco-fp.jp」のドメイン指定受信の設定をお願い致します。
一部アドレスからのメールのみ許可する「ドメイン指定受信」の手順は、各携帯電話会社によって異なります。
(詳しくはお手持ちの携帯電話の取り扱い説明書をご覧ください。)

ドメイン指定受信を設定する場合は、以下のドメインを指定してください。
モテコ通販からのメールは、「e-shop@moteco-fp.jp」です。
お手数ですがよろしくお願いいたします。

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